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文章出处: 人气: 发表时间:2024-02-12 12:30
本文摘要:她们,荣获“服务之星”“先进团队”!

近日,杭州技师学院教师夏洁妮、汪潇、庞明姣、孙菲获评“杭州第19届亚运会桐庐亚运分村‘服务之星’”。

她们,荣获“服务之星”“先进团队”!

近日,杭州技师学院教师夏洁妮、汪潇、庞明姣、孙菲获评“杭州第19届亚运会桐庐亚运分村‘服务之星’”。夏洁妮、柴林龙、张明霞、王丽芳、夏晓丹所在的运动员分村NOC助理团队获评“先进团队”,并受到通报表扬。

自9月上旬起,技师学院选派8名教师赴桐庐亚运分村开展礼宾接待、语言服务、后勤保障等不同业务领域的志愿服务工作。期间,他们以专业的技能、热情的态度和优美的形象,赢得了各方的一致好评。

作为运动员分村NOC助理,夏洁妮表示,NOC助理不仅需要帮助代表团预约训练和比赛所需的班车和场地,还要对接与代表团相关的住宿、餐饮等一系列工作。

工作时要保持良好的服务态度,如遇紧急情况,还要能够冷静处理问题。

身为官方接待饭店贵宾接待组语言服务志愿者、礼宾服务志愿者,汪潇、庞明姣、孙菲主要在官方酒店的综合服务台为贵宾提供语言服务和后勤保障服务,她们24小时轮班,确保服务不间断。

在服务的中后期,三人都不同程度地感冒了,但是她们都没有请假,仍然坚守岗位。

值得一提的是,由于需要接待到达的运动员,夏洁妮无法陪伴儿子度过7岁生日,但她却对此释怀,“毕竟是家门口的亚运盛会,家里人都非常理解,并且为我骄傲!”夏洁妮说。

亚运分村是运动员、随队官员、技术官员、媒体、马僮、贵宾等人员的“赛时之家”,技师学院的教师们在桐庐亚运分村担任志愿服务工作时,始终秉持凝心、匠心、细心、安心、暖心的“五心”服务标准,为宾客提供贴心细致的服务,用实际行动为举办一届“中国特色、亚洲风采、精彩纷呈”的体育文化盛会作出贡献。


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